Politique d’expédition

LIVRAISONS :

1- Click & Collect :

La commande devra être finalisée sur le site internet. Tu recevras ensuite un email de confirmation automatique avec ton numéro de commande, puis je te contacterai pour t'indiquer le lieu de rencontre sur Annecy et l'heure de livraison (souvent sur mes jours de marché : vendredi, samedi, dimanche).

2 - Livraison via Mondial Relay :

Une fois la commande finalisée, tu devras choisir ton point relais ou locker Mondial Relay. Et noter le nom et l'adresse dans la section NOTES avant de finaliser ta commande ou par mail contact@sewmeanoutfit.com

N'hésites pas à consulter le site MONDIAL RELAY pour trouver le point relai ou locker le plus proche de chez toi !

Les livraisons sont assurées uniquement par Mondial Relay, dont le délai de livraison est de 3 à 6 jours pour la France métropolitaine. Je suis désolée, mais il ne m'est pas possible pour le moment d'envoyer des commandes dans les DOM-TOM. Concernant les articles et projets personnalisés, les délais de confection moyens sont de 7 à 21 jours ouvrés, ces délais commencent à la date du paiement de la commande via le site internet.

Si tu commandes des articles en stock et fabriqués à la commande en même temps, j'attendrai que tous les articles soient fabriqués pour pouvoir expédier ton colis.

En cas de retard de livraison par le transporteur, il ne sera pas possible de demander de dédommagement à SEW ME AN OUTFIT.

De même qu’en cas d’anomalie à la réception, tu devras déposer une réclamation auprès du transporteur et m'en informer dans les 2 jours suivants la réception de la commande. SEW ME AN OUTFIT ne sera pas tenue responsable en cas de problèmes d’acheminement.

En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie, la nouvelle expédition te sera facturée.